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你的信息怎么用、怎么改、怎么删

猫头鹰体育站同时跑着赛事数据、赛后战报和四个端的版本说明,你在其中做的大部分事情都不需要留下身份。真正涉及个人信息的只有三处:订阅战报提醒、调整提醒频率,以及写信来问我们。每一处会留下什么、被用在哪儿、怎么改回来,都在下面写明,你可以直接跳到关心的那一节。

客服回复时段
工作日 9:00–18:00
战报提醒频率
3 种,随时可改
退出提醒
邮件底部一键完成
深墨底色上由荧光青绿细线构成的数据流纹理,线条在细密网格之间交汇延伸
订阅、访问与咨询三类场景各自留下的信息,各有各的用途。
01

浏览、订阅、咨询各自留下什么

看战报、翻轮次归档、在赛事专区对照四个端的版本差异,这些都不需要注册账号。这种情况下服务器会留下几条基础记录:你打开的是哪一个赛季的哪一轮、用的是手机还是电脑、浏览器的类型标识,以及根据网络地址判断出的大致区域。精确位置、通讯录与相册这类内容不在这类记录里。

真正需要你填东西的只有两处。

  • 订阅战报提醒。你填写的邮箱地址,以及勾选的球队、赛事和期望收到提醒的频率。这三项决定了后面推给你的是哪几轮比赛。
  • 写信或来电咨询。你的邮箱或电话、来信内容,以及之后几次往来的记录。换一位同事接手时,不用你再把版本差异、置顶设置这些问题从头讲一遍。
02

这些信息各自被用在什么地方

每一类信息都对应一个明确去处,你把球队置顶、把邮箱填进来、把问题写过来,换回的都是具体的东西。

  • 战报提醒按置顶球队发出。你在战报专栏里最多可以置顶 8 支球队,只有这些球队出战的轮次才会进你的收件箱;其余比赛结果照常出现在列表里,但不占用你的邮件。
  • 回看数据会改变内容取舍。哪些轮次的战报被反复打开、哪一类技术统计摘要被读得最久,会影响接下来几轮的选题方向和摘要写法——你多看的那些控球率曲线,下个轮次就更容易在显眼位置找到。
  • 联系方式只用来延续对话。你发来的咨询,我们用你留下的邮箱或电话回复。版本差异、置顶设置、归档检索这类问题,值班客服会直接告诉你操作位置和步骤。
04

战报提醒的频率与退订

战报提醒的频率由你选,三种都可以随时切换:

  • 每轮即时 比赛结束、战报归档完成即刻发出,适合一场不落的人。
  • 每日汇总 一天一封,把当天关注球队的轮次结果与技术统计一起送给你。
  • 仅在出战轮次 只有置顶球队当天有比赛时才发,其余时间保持安静。

调整入口在订阅设置里,也可以直接回信给客服邮箱说明想改成哪一种。退订更简单:每封提醒邮件底部都有一键退订链接,点一下即生效;如果你更习惯写信,发一封标题为「退订战报提醒」的邮件到 service@maotouying-live.com.cn 同样可以。

退订之后,你的邮箱会从推送名单中移出。浏览器里保存的球队置顶与阅读偏好不受影响,日后重新订阅就能接着用。

05

查询、更正与删除怎么提

想知道我们留了哪些信息、把某个字段改掉,或者直接删除,都可以通过下面两种方式提出。

  • 客服邮箱 service@maotouying-live.com.cn。邮件标题注明「隐私请求」,正文写清是要查询、更正还是删除,并附上对应的邮箱地址或电话,方便我们准确定位到你的记录。
  • 客服电话 17521683377。工作日 9:00–18:00 有人接听,可以先用电话说明情况,再决定要不要走书面形式。

收到请求后我们会先回一封确认邮件,再按你指定的方式处理。删除订阅信息会同时清空推送名单里的球队置顶,需要重新选择关注的球队。如果你遇到的是版本对照、归档检索这类操作问题,先去支持中心看看,多数情况那里已有现成答案;要谈内容合作或商务事项,走咨询入口会更快接通对口同事。

关于站内内容的引用范围与署名方式,可以对照使用规范。

还有疑问

直接问,比翻条款快

客服邮箱与电话在工作日 9:00–18:00 受理咨询,订阅设置、版本差异、信息管理这几类具体问题都能答复。